Любая машина может дать сбой. Даже при наличии должного технического осмотра транспортное средство «подкидывает» неприятные сюрпризы. Решать проблему нужно быстро и деликатно, чтобы не усугубить ситуацию и не доставить неудобства окружающим. Можно дождаться помощи знакомых или просить проезжающих мимо, но самым надёжным вариантом станет вызов эвакуатора. Специальная техника быстро и, главное, безопасно доставит неисправную машину до места назначения.
В каких случаях прибегают к помощи эвакуатора
В дороге случаются самые различные неприятности – от небольших поломок до крупных аварий и полного выхода из строя техники. Нередко такие автомобили не только доставляют неудобства своим владельцам, но и перекрывают движение другим участникам. Вызвать эвакуатор следует в следующих ситуациях:
- Дорожно-транспортное происшествие. В случае несоблюдения правил дорожного движения или неблагоприятных погодных условий может произойти столкновение или выброс авто за пределы дороги.
- Выход из строя отдельных узлов и комплектующих ТС. Даже при регулярном проведении профилактических осмотров машина может поломаться. Это электроника, механическая часть или любая другая неполадка, которая сделает невозможным самостоятельное передвижение.
- Парковка с нарушением требований дорожных знаков и разметки.
Кроме того, к подобной услуге прибегают, если требуется транспортировка новых моделей авто в салоны для продажи. Благодаря широкому таксопарку специальной техники удаётся быстро перевозить следующие виды ТС:
- легковые авто;
- джипы;
- автобусы;
- мотоциклы;
- микроавтобусы;
- мини-спецтехника;
- малотоннажные грузовики.
Кроме того, при помощи эвакуатора можно перевозить яхты и катера.
Алгоритм действий для тех, кому требуется помощь
Чтобы эвакуатор прибыл как можно скорее, лучше сохранить номер службы в справочник. Тогда останется только набрать телефон и оставить заявку. Кроме того, можно решить проблему, просто положив где-нибудь в машине визитную карточку фирмы с эвакуаторами, чтобы она всегда была под рукой.
При этом важно правильно подать заявку на помощь. Это не только сэкономит время до приезда автотранспорта, но и обеспечит безопасную доставку поломанной машины.
Информация, которую нужно будет озвучить диспетчеру для оформления заказа:
- адрес, где находится транспортное средство;
- марка авто;
- примерный вес и габариты.
Кроме того, нужно обязательно подробно описать ситуацию, которая приключилась. Важны все детали. Для того чтобы диспетчер направил нужный эвакуатор, ему необходимо понять, что именно вышло из строя у автомобиля. При некоторых неполадках буксировка категорически запрещается. Ведь это только усугубит ситуацию. К примеру, противопоказано использовать гибкую сцепку для буксировки машин с АКПП.
Не менее важно указать сложности с подъездом. Водителю специальной техники нужно ориентироваться на местности, чтобы максимально быстро подъехать к поломанной машине. Сообщить необходимо о наличии узкого участка дороги, пробках и ландшафтных особенностях.
Если требуется доставать транспортное средство из кювета или ущелья, это тоже обязательно отразить при подаче заявки. Для этих целей в таксопарках компаний имеются специальные краны.
Как правильно вести себя
Как только будет обнаружена поломка, станет ясно, что автомобиль дальше передвигаться не может, его нужно заглушить. Далее выполняются следующие действия:
- Поставить на ручной тормоз.
- Установить знак аварийной остановки.
- Включить аварийную сигнализацию (по возможности).
Среднее время на подъезд эвакуатора колеблется в пределах от 30 минут до 2 часов. На этот показатель сильно влияет степень загруженности дорог, а также возможность свободного доступа к нужному месту.
Владельцу машины необходимо иметь при себе водительское удостоверение и свидетельство о регистрации транспортного средства. Если человек, который управлял автомобилем, не является его собственником, то у него обязательно должна быть при себе доверенность.
Что делать непосредственно перед погрузкой:
- Снять авто с ручного тормоза.
- Включить нейтральную передачу.
После оформления документации владельцу необязательно ехать вместе с автомобилем. Есть возможность заполнить стандартный бланк, благодаря которому водителю спецтехники доверяется сломанная машина.
